Cómo vender más vehículos con videos - Text2Drive

Cómo vender más vehículos con videos

Conclusiones clave

  • Los mensajes de texto tienen una tasa de respuesta de ventas y servicio del 45%, en comparación con el 6% del correo electrónico y el 9% del teléfono.
  • Las personas responden excepcionalmente rápido a los mensajes de texto, generalmente en 90 segundos.
  • Captar la atención del cliente y apelar a múltiples sentidos ayuda a las personas a imaginarse a sí mismas como dueños de ese vehículo.
  • Todos los archivos multimedia, incluidos videos y mensajes de texto, se almacenan en la nube, por lo que sus asociados de ventas pueden acceder a ellos desde cualquier lugar.

Cómo vender más vehículos con videos

Vender más autos enviando videos de ventas a los clientes.

Los consumidores tienen muchas opciones en lo que respecta al transporte en estos días. Uber y Lyft, los taxis, el transporte público, los autos eléctricos, la futura adopción de autos autónomos y los altos precios de la gasolina han hecho que sea enormemente tentador deshacerse de sus vehículos por completo. Esta realidad puede hacer que mantenerse al día con las ventas de vehículos parezca casi imposible a veces. Tenga en cuenta los sitios web que venden automóviles en línea y es posible que tenga ganas de levantar las manos en señal de derrota.

¿Y si te dijéramos que tienes una poderosa herramienta para vender más coches y vehículos a tu disposición? ¡Usted hace bien! 

 

Exhibir vehículos usando videos

Con la aplicación móvil TEXT2DRIVE ™, su personal de ventas puede ofrecer a los compradores recorridos completos de vehículos para la venta o centrarse en ciertas partes grabando y enviando videos a clientes potenciales por mensaje de texto.

Cuando sus empleados de ventas graban el video, deben actuar como si el cliente estuviera presente con ellos. Enséñeles a señale cada detalle que crea que ellos querrán ver, especialmente si es algo que han indicado que es una prioridad o algo con lo que podrían tener problemas de otra manera. Siempre deben ser transparentes y evitar la tentación de ocultar fallas solo porque están mostrando el automóvil al cliente a través de un video. Quiere que se ganen la confianza de los compradores. 

Si el personal de ventas decide enfocarse en partes específicas como el interior, el exterior, las ruedas o las funciones mecánicas, deben aprovechar la oportunidad para demostrar en qué forma se encuentran o qué tan bien funcionan.

Por ejemplo, si el motor está en muy buenas condiciones, podrían grabar un video mientras está funcionando para que el espectador pueda escucharlo, verlo y "sentirlo".

Captar su atención y apelar a múltiples sentidos ayuda a las personas a imaginarse a sí mismas como dueños de ese vehículo. Lo que aumenta las posibilidades de realizar la venta.

 

Enviar videos por mensaje de texto

Grabar y enviar los videos es la mitad de la batalla. Obtener una respuesta es la otra mitad. Si desea aumentar drásticamente las posibilidades de que los clientes vean los videos enviados por sus vendedores y tomen medidas, usar mensajes de texto es el camino a seguir

  • Los mensajes de texto tienen una tasa de respuesta de ventas y servicio del 45%, en comparación con el 6% para el correo electrónico y el 9% para el teléfono. 
  • Las personas responden excepcionalmente rápido a los mensajes de texto, generalmente en 90 segundos. El correo electrónico tarda 90 minutos y el teléfono 4 horas para obtener una respuesta. 
  • Los mensajes de texto duplican las tasas de conversión.

Anime a su personal de ventas a deshacerse de las llamadas telefónicas que requieren mucho tiempo y dedique una fracción del tiempo a enviar mensajes de texto que ofrecen una alta probabilidad de obtener resultados.

 

Reutilizar videos para el mismo vehículo

No hay razón para deshacerse de un video solo porque la persona para la que su empleado de ventas lo grabó inicialmente decidió no comprar el vehículo. 

Los videos se pueden almacenar dentro del software CRM y son fácilmente accesibles. Su departamento de ventas no perderá los videos incluso si los vendedores que los grabaron se van porque la información se almacena en el CRM en lugar de en un dispositivo personal. Todos los archivos multimedia, incluidos videos y mensajes de texto, se almacenan en la nube, por lo que sus asociados de ventas pueden acceder a ellos desde cualquier lugar. No están encadenados a un escritorio. 

Reutilizar videos ahorra tiempo, permitir que su personal de ventas trabaje con más compradores y mejorar las posibilidades de realizar más ventas. 

Todas estas capacidades están disponibles a través de la plataforma de mensajería de texto con todas las funciones TEXT2DRIVE. Programe una prueba de manejo de hoy para ver la función de video en acción.

Otras formas en que puede aumentar los ingresos de su concesionario con mensajes de texto y videos:

  1. Por qué el uso de video lo ayudará a vender más vehículos
  2. 10 estadísticas que demuestran que cuando los concesionarios de automóviles envían mensajes de texto, venden más vehículos
  3. 4 plantillas de mensajes de texto que impulsan el proceso de venta de su automóvil
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