Retenga a los clientes después de que expire el arrendamiento de su vehículo - Text2Drive

Retener a los clientes después de que venza su contrato de arrendamiento

Conclusiones clave

  • TEXT2DRIVE envía un mensaje de texto automatizado a un cliente 90 días antes de que finalice su arrendamiento, lo que ayuda a mejorar las posibilidades del concesionario de conseguir que renueve su arrendamiento, venderle un arrendamiento más caro o venderle un automóvil.
  • Los arrendamientos son una fuente de ingresos a largo plazo, mientras que las ventas de automóviles son una fuente de ingresos a corto plazo.
  • Los contratos de arrendamiento se renuevan con más frecuencia de lo que el cliente típico está listo para comprar un automóvil.
  • Los arrendamientos son una gran fuente de ingresos y mejoran la retención de clientes al garantizar que los clientes reciban el servicio de su vehículo en el mismo concesionario.
  • Los arrendamientos son una mina de oro en gran parte sin explotar.

Retener a los clientes después de que venza su contrato de arrendamiento

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Puede ser extremadamente difícil retener a los clientes que han arrendado un vehículo de su concesionario. En muchos casos, una vez que finaliza el contrato de arrendamiento, devuelven el automóvil y nunca los vuelve a ver. Llevan su negocio a un distribuidor diferente. Pierde una renovación de arrendamiento o una venta de vehículos y todos los ingresos potenciales por servicios que podría haber generado.

Reconociendo este problema, los creadores de TEXT2DRIVE™ incorporó la función de vencimiento del arrendamiento en la plataforma de comunicaciones de mensajes de texto con todas las funciones.

Haz que los clientes se comprometan

TEXT2DRIVE envía un mensaje de texto automático a un cliente 90 días antes de que finalice su contrato de arrendamiento. Al usar esta alerta, mejora las posibilidades de su concesionario de conseguir que renueven su contrato de arrendamiento, vendan más un contrato de arrendamiento más caro o les vendan un automóvil.

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Obtenga los beneficios de las renovaciones de arrendamiento

Los arrendamientos ofrecen varios beneficios sobre las ventas de automóviles nuevos:

  • Los arrendamientos son una fuente de ingresos a largo plazo, mientras que las ventas de automóviles son una fuente de ingresos a corto plazo.
  • Los contratos de arrendamiento se renuevan con más frecuencia de lo que el cliente típico está listo para comprar un automóvil.
  • Los contratos de arrendamiento bloquean a los clientes en un período de tiempo establecido, lo que garantiza que puede retenerlos durante el período.
  • Vender a los clientes con un pequeño aumento en su pago mensual es más fácil que convencerlos de que inviertan en una compra grande y pasen por el problema de obtener un préstamo.

Vender los autos usados ​​perfectos

Siempre que los clientes sigan los estrictos términos establecidos en su contrato de arrendamiento, el automóvil que devuelvan debe estar en buenas condiciones para venderlo como un vehículo usado. Un vehículo que tiene menos de tres años tiene un kilometraje bajo y ha sido bien cuidado es el automóvil usado certificado ideal. Resulta muy atractivo para los compradores del mercado de este tipo de coche. De esta manera, los automóviles arrendados anteriormente ofrecen otra fuente de ingresos para su concesionario.

Los arrendamientos son una mina de oro en gran parte sin explotar. No solo son una gran fuente de ingresos, sino que también mejoran la retención de clientes al garantizar que los clientes reciban su vehículo en su concesionario. La función de vencimiento de arrendamiento disponible en TEXT2DRIVE es una herramienta valiosa para aumentar el número de clientes que renuevan su arrendamiento. Si puede obtener solo un cliente por mes para renovar su contrato de arrendamiento o comprar un vehículo, cubrirá el costo de TEXT2DRIVE.