La gente es extremadamente reacia a desprenderse de su dinero durante una época en la que muchos han sido despedidos y las empresas están lidiando con un mercado débil. Sin embargo, también necesitan sus coches y los necesitan para funcionar. Por lo tanto, su departamento de servicio tiene una demanda que puede cumplir. El truco es hacer que los clientes confíen […]
Los clientes gastan $ 125 * más cuando se envían videos Una sólida audiencia de personal del concesionario tenía mucho que ganar cuando se unieron al seminario web de comunicación por video TEXT2DRIVE ™ que se llevó a cabo el 14 de noviembre de 2019. Con la aplicación de video, los técnicos de servicio pueden grabar y enviar videos fácilmente a los clientes en los que señalan las reparaciones que necesitan […]
Mostrando un trabajo de reparación necesario por parte del cliente mediante video, Suburban Volvo obtuvo una aprobación por $ 4,000 en reparaciones recomendadas Suburban Volvo descubrió de primera mano lo poderoso que puede ser el video cuando se trata de obtener la aprobación del cliente para las reparaciones recomendadas. Esto es significativo. Obtener la aprobación de los clientes para las reparaciones recomendadas por su personal de servicio puede ser complicado.
El uso de video aumenta los ingresos por servicios, aumenta las ventas y mejora el servicio al cliente Un enorme 96% de los estadounidenses posee teléfonos celulares, y de este gran grupo, el 81% posee teléfonos inteligentes. La mayoría de los propietarios de teléfonos inteligentes usan sus dispositivos para participar en dos actividades: enviar mensajes de texto y ver videos. Tiene sentido, entonces, que una plataforma de comunicaciones con todas las funciones que […]
Los consumidores tienen muchas opciones en lo que respecta al transporte en estos días. Uber y Lyft, los taxis, el transporte público, los automóviles eléctricos, la futura adopción de automóviles autónomos y los altos precios de la gasolina han hecho que sea enormemente tentador deshacerse de sus vehículos por completo. Esta realidad puede hacer que mantenerse al día con las ventas de vehículos parezca casi imposible a veces. Factor en […]
Hay un paso simple pero poderoso que su personal de ventas puede tomar para aumentar la cantidad de vehículos que venden: mensajes de texto a compradores con videos de automóviles en los que ya han expresado interés o que satisfacen sus preferencias.