TEXT2DRIVE ™
Impulse su concesionario de Dallas más lejos, más rápido con nuestro software de ventas y marketing de texto
Los concesionarios de Dallas confían en TEXT2DRIVE ™ para comunicaciones optimizadas y altas tasas de satisfacción del cliente
Desarrollado para satisfacer las necesidades únicas de los concesionarios de automóviles, TEXT2DRIVE ™ ayuda a los concesionarios a funcionar sin problemas y a aumentar los ingresos con funciones como alertas automáticas y Speed CheckOut™. El software genera una mayor rentabilidad al ganarse la confianza de los clientes para las reparaciones y brindarles una experiencia de primer nivel cuando están en el concesionario.
164641771Cuando se trata de comunicarse con los clientes, entendemos que hay mucho en juego. Creada por un abogado, la plataforma de mensajería de texto con todas las funciones garantiza cumplimiento legal total de las leyes federales de marketing de mensajes de texto. Esta es una de las muchas razones por las que los concesionarios de automóviles, gerentes de ventas, directores de servicio y gerentes de repuestos en Dallas, Texas y en los Estados Unidos, México, Puerto Rico y Canadá confían en TEXT2DRIVE ™ para respaldar las operaciones a diario.
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94% de los consumidores prefieren concesionarios de automóviles que pueden enviar mensajes de texto
Funciones clave de mensajería de texto
- Eliminar el riesgo de multas con pleno cumplimiento legal.
- Comunicaciones de texto bidireccionales
- Usuarios ilimitados y mensajes de texto ilimitados sin costos de uso ocultos
- Protección de la privacidad personal.
- Alta tasa de respuesta por cortesía de recordatorios de servicio
- Los individuos y los departamentos pueden comunicarse con mensajes de texto y capacidades de chat grupal
- Elimine la etiqueta telefónica y los mensajes de voz sin respuesta
- DMS certificado e integrado
- No es necesario ingresar texto manualmente gracias a las plantillas estándar
- Fuente única y central para todas las comunicaciones del concesionario.
- Compatible con cualquier computadora o dispositivo
- Integración de sitios web
- Basado en la nube, en tiempo real
- Movilidad mejorada debido a la capacidad de enviar mensajes de texto dentro o fuera del sitio
- Seguridad
Agilizar el Departamento de Servicio
- Las actualizaciones de estado son muy rápidas
- Elimine los malentendidos con autorizaciones de Orden de Reparación (RO) rápidas y cristalinas
- Alertas de notificación de finalización del servicio.
- Encuestas automatizadas de CSI
- Aceptar pagos de clientes vía mensaje de texto.
- No más líneas de salida largas y sorpresas incómodas.
Cerrar más ventas
- Mayor velocidad de comunicación abierta
- Haga que las comunicaciones 10x sean más rápidas y proteja los números de teléfono personales
- Potencial para 100% de aumento en las conversiones de ventas
- Base de datos de marketing ampliada
- El software intuitivo es fácil de aprender para cualquiera
- Más tiempo para vender gracias a menos tiempo dedicado a aprender tecnología.
- La libertad de moverse libremente mientras usa el sistema
Texas muestra el arte de los automóviles
Si está buscando un tipo de museo de automóviles diferente al habitual, haga un viaje a la Museo del Arte en Houston, Texas.
Tanto los adultos como los niños disfrutarán de la colección única y creativa de arte contemporáneo del museo hecha de automóviles. Piezas de todo el mundo se muestran en exposiciones permanentes y temporales. Las exhibiciones a gran escala incluyen un Conejito de Pascua gigante con sus patas delanteras envueltas alrededor de un automóvil y un automóvil cubierto de peces y langostas. La entrada es gratuita para el público, por lo que si no recibe todo durante su primera visita, puede regresar por más.
Ya sea que a sus clientes les apasiona el arte o simplemente les apasiona mantener su vehículo en plena forma, puede hacerlos felices y mejorar la rentabilidad en el proceso al agilizar las comunicaciones. Los clientes prefieren comunicarse con los concesionarios a través de mensajes de texto y el software es fácil de aprender para los empleados debido al uso generalizado de los textos.
Mientras Houston es la ciudad más grande de Texas, Dallas está muy cerca como el tercero más grande del estado y el noveno más grande del país. Es una de las áreas metropolitanas de más rápido crecimiento en los Estados Unidos. Con estas distinciones viene una fuerte presencia automovilística.
- En 2016, un escaso 9.1% de hogares en Dallas no poseía ningún vehículo. Ese mismo año, entre los hogares que tenían vehículos propios, había vehículos 1.59 por hogar.
- Existen
- Los vehículos 8,287,254 fueron registrados en Texas. en el 2016.
- Texas tiene una versión de Opción de distribuidores Revista dedicada a ello. Es la publicación oficial de la Asociación de Concesionarios de Automóviles de Texas.
Servicios TEXT2DRIVE ™ que necesita su concesionario de automóviles
Maneje más ventas cuando envíe un mensaje de texto
TEXT2DRIVE ™ se ha convertido en una "obligación" para los gerentes de ventas enfocados en mejorar el ROI y aumentar las ventas para los concesionarios:
- Gestiona el personal de ventas más fácilmente
- La mayoría de las personas ya saben cómo enviar mensajes de texto, por lo que ahorrará tiempo en la capacitación de trabajadores que carecen de dominio de la tecnología.
- Proporcione descripciones de vehículos a los clientes potenciales y responda fácilmente sus preguntas para involucrarlos
- Busque sin esfuerzo el inventario de productos, ubique y oriente los automóviles usados para ofrecer programas de "recompra"
- Las comunicaciones internas dentro de los concesionarios y las comunicaciones externas se vuelven fluidas
Logre operaciones generales más suaves cuando envía mensajes de texto
TEXT2DRIVE ™ es la solución en la que los administradores de servicios confían cuando desean mejorar la eficiencia en los departamentos de servicio y lograr la satisfacción del cliente:
- Reforzar los puntajes CSI con una comunicación ágil y confiable
- Beneficie los horarios de reparación a través de una mejor administración al generar mayores comisiones, reduciendo el tiempo de inactividad de las citas perdidas y, en última instancia, aumentando los ingresos de la tienda
- Eliminar la etiqueta del teléfono; comunicarse a través de texto significa que los empleados ya no tienen que esperar a que los clientes respondan
- Ya no necesitas teclear manualmente gracias a las plantillas.
- Los números de teléfono celular del cliente no requieren ingreso manual
- Las llamadas de los clientes y los mensajes de texto se envían automáticamente a la persona o departamento correspondiente
- Aprenda y adopte el software de forma rápida y fácil gracias al uso generalizado de mensajes de texto
La diferencia TEXT2DRIVE ™
Socio de confianza. Ejecutante comprobado. Líder de la industria.
"Nuestro equipo de liderazgo aquí en Park Place siempre ha estado a la vanguardia de la mejora de la experiencia del cliente y miembro. Esto es definitivamente una prueba de la nueva tecnología que hemos agregado a lo largo de los años. Al decir esto, la mayoría de las veces, la nueva tecnología viene con un Se necesitan curvas de aprendizaje o mejoras. ¡Este producto fue un impacto positivo inmediato para nosotros! Esto fue casi demasiado fácil de aprender y de usar para nuestro equipo ".
- Jeff Cole, Gerente de Servicio en Park Place Motorcars Dallas
Nuevas características
E-Signature Speed CheckOut ™
Aprobar, pagar y autorizar facturas con solo los sencillos pasos de 3.
Informe de salud del vehículo (VHR)
Se envía una alerta al concesionario cuando se enciende la luz del motor del cheque de un cliente.
Perfiles de historia actualizados
Perfiles de clientes fácilmente accesibles e historial de búsqueda de vehículos.
Calendario Invite
Los clientes pueden guardar las fechas de servicio en sus calendarios de teléfonos inteligentes con invitaciones a las que se puede hacer clic.
Click-to-Call
Oculte su número de teléfono celular personal y grabe / guarde las conversaciones cuando llame a los clientes.
Grupo de chat
Comuníquese de manera fácil e instantánea con un grupo de empleados, departamentos individuales o incluso con el concesionario completo.
Aplicación móvil TEXT2DRIVE ™
Comuníquese con los clientes de forma legal y segura utilizando esta extensión de la plataforma de comunicación.
Capacidades de video
Utilice nuestra aplicación móvil para ganar confianza enviando a los clientes videos de problemas de servicio e imágenes de antes y después de reparaciones de automóviles
Pagos en línea y facturación
Los clientes pueden firmar su factura de forma segura y electrónica desde su teléfono con E-Signature. Puede enviar facturas a los clientes y aceptar pagos a través de mensajes de texto.
Interfaz de comunicaciones de texto de tableta
Las funcionalidades completas de escritorio están disponibles para iPad, Android y tabletas Surface.
Conduzca el departamento de ventas de su concesionario de Dallas
Generación conductora
Mejore los videos y las respuestas de texto a las consultas de los clientes con videos y fotos. Involucrar a los compradores con mensajes de texto que incluyen números de existencias.
Interactividad de ventas
Conéctese con el departamento de ventas con widgets interactivos de sitios web y comparta información sobre vehículos a través de texto.
Servicio a Ventas Minería
Localice rápidamente los vehículos de segunda mano en el área de servicio utilizando el modelo, la marca y el año de los vehículos deseados.
Centro de Desarrollo de Negocios eMarketing Funcionalidad
Un completo servicio de mensajería de texto y software de ventas para comunicaciones optimizadas con el cliente disponibles a través de BDC eMarketing.
Conduzca el departamento de servicio de su concesionario de Dallas
Mensajería de texto automatizada
Mejore las probabilidades de satisfacción del cliente con los mensajes del departamento de servicio que se enrutan automáticamente para garantizar que el miembro apropiado del equipo los reciba.
Flujos de trabajo automatizados
Todo el proceso de servicio al cliente y el mantenimiento del vehículo son automatizados, comenzando con el punto de compra e incluyendo la compra de un reemplazo o vehículo adicional.
Recordatorios automáticos del servicio
Mejore el ROI con tasas de respuesta más altas incluso sin usar cupones o descuentos.
Recuperación de texto
Enviar a los clientes alertas de mensajes de texto sobre retiros en su vehículo. Puede establecer preferencias en función de los datos recopilados de su base de datos de concesionarios.
Conduzca el departamento de marketing de su concesionario de Dallas
Interactividad del sitio web
Archivar de forma segura todas las comunicaciones para mantener un registro detallado. Optimice su sitio web como una poderosa herramienta de marketing al darles a los clientes la opción de descargar cupones, obtener información del vehículo, comunicarse con los empleados a través de chats en vivo y TEXTconnect con cualquier empleado.
Sencillez
Agilice las comunicaciones con plantillas para mensajes de texto, ahorre tiempo y esfuerzo con las capacidades de mensajería múltiple y ahorre tiempo en la capacitación con la interfaz de tablero de mandos fácil de usar.
Movilidad
Los mensajes de texto seguros y legalmente compatibles (con dispositivos móviles) facilitan el contacto con los clientes.
Cumplimiento
Totalmente legalmente compatible con las comunicaciones de mensajes de texto y programas asociados.
Informes y análisis
Registre y archive con seguridad todos los mensajes de texto entrantes y salientes. Obtenga información sobre el comportamiento y las necesidades de los consumidores con una gran variedad de informes.
Lo que dicen los principales fabricantes y nuestros clientes sobre TEXT2DRIVE ™
Rick Stubbs habla sobre su experiencia con TEXT2DRIVE
"La capacidad de enviar notificaciones de recuperación nos ha aportado unos $ 48,000 adicionales al mes en ingresos por garantía".
Software de marketing de texto para concesionarios de automóviles que funciona!
"Nos está yendo muy bien. Nos permite comunicarnos con nuestros clientes de manera más eficaz de la manera que ellos prefieran".
Lo que Rick Walters piensa de TEXT2DRIVE
"No adopto la tecnología de ninguna manera ... pero ha hecho mi trabajo mucho más fácil y los clientes simplemente están contentos".