Gerente de Operaciones Fijas | TEXT2DRIVE

Gerente de operaciones fijas

Impulse la satisfacción y retención del cliente

Aumente su rentabilidad y puntajes CSI con TEXT2DRIVE

Automatización del ciclo de vida del cliente

Aumente la retención después de la compra del vehículo

TEXT2DRIVE ayuda a los departamentos de servicio y repuestos de los concesionarios a ser más eficientes y rentables. Nuestra plataforma utiliza 17 plantillas de texto únicas y personalizables que se completan automáticamente con información de su DMS. Proporcione una comunicación clara y eficaz con sus clientes mientras reduce el esfuerzo de sus equipos de servicio.

Explore el ciclo de vida
Manos de hombre tocando fondo brillante smartphone, primer plano

Realizar un seguimiento de las piezas

Reduzca la obsolescencia de sus piezas hasta en un 54%

Como solución de software con todas las funciones, TEXT2DRIVE va más allá de las aplicaciones automatizadas de mensajes de texto para facilitar la gestión general del concesionario. A los gerentes de operaciones fijas les encanta nuestra interfaz de piezas, que les ayuda a realizar un seguimiento de los pedidos de piezas y los recibos para que todos sepan cuándo se ordenaron y recibieron las piezas nuevas.

Aprenda cómo

Pago sin contacto

El 78% de los clientes prefiere pagar sus facturas online

TEXT2DRIVE permite una experiencia de pago sin contacto que es más segura para todos. Los concesionarios que utilizan Speed ​​CheckOut con FraudProtect y Vehicle Pick-up Scheduler pueden realizar negocios de forma segura y sencilla.

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imagen que muestra cómo enviar cupones directamente a su teléfono por mensaje de texto

Genere ganancias con contenido atractivo

Las características dinámicas del sitio web obligan a los clientes a interactuar con su servicio y personal de ventas

TEXT2DRIVE facilita a los clientes la interacción con los concesionarios de automóviles a través de sus sitios web. Habilite Interact en su sitio web para enviar cupones y material de marketing y para recibir chats, solicitudes de citas y más.

Participar con Interact

Aumentar los totales de las órdenes de reparación

Los concesionarios experimentan un aumento de $ 125 en promedio por RO con video

La función Video Walkaround en TEXT2DRIVE permite a los equipos de servicio tomar y compartir videos del vehículo una vez que llega al carril de servicio. La documentación de los detalles protege contra las afirmaciones falsas de los clientes y contribuye a generar confianza en ellos.

Explore el recorrido en video

Acelere las aprobaciones de servicios

El 90% de los clientes quieren comunicación del departamento de servicio.

¿Quiere mantener su concesionario a la vanguardia de las herramientas y la tecnología modernas? TEXT2DRIVE puede ayudarlo con nuestras funciones de comunicaciones por video. Úselo para ganar la confianza del cliente, desarrollar un control de calidad constante, mostrar y vender automóviles a los clientes en cualquier lugar y comunicarse con claridad.

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Priorizar la satisfacción del cliente

Mejore drásticamente la comunicación con el cliente

Brinde tranquilidad a sus clientes con informes automáticos de estado del vehículo a pedido. Con TEXT2DRIVE, todos los mensajes VHR son oportunidades de mensajes de texto bidireccionales para mejorar la satisfacción y retención del cliente. A sus clientes, que están inscritos en el programa Uconnect de Mopar, les encantará tener una manera rápida y fácil de asegurarse de que su vehículo esté funcionando de la mejor manera y comunicar directamente cualquier problema con el concesionario.

T2DConnect pantalla del teléfono

Nuestros clientes dicen que es mejor