TEXT2DRIVE ™
Impulse su concesionario de Murrieta, CA más lejos, más rápido con nuestro software de marketing y ventas de texto
Los concesionarios de Murrieta, California, dependen de TEXT2DRIVE ™ para mejorar los puntajes CSI, optimizar las comunicaciones y aumentar los ingresos
Funciones como alertas automáticas y Speed CheckOut™ ofrece un excelente servicio al cliente y aumenta la generación de ingresos para los concesionarios. Ganar la confianza de los clientes y satisfacer su satisfacción acelera las ganancias. Esto no es un accidente, ya que TEXT2DRIVE ™ fue diseñado específicamente para las necesidades únicas de los concesionarios de automóviles.
Un abogado creó TEXT2DRIVE ™, por lo que los concesionarios pueden estar seguros de que los ayudará a mantenerse en total cumplimiento legal con los proveedores de celulares regulaciones federales para el marketing de mensajes de texto consumidores. Dados los muchos beneficios que ofrece la plataforma de comunicaciones con todas las funciones, no es de extrañar que los concesionarios de automóviles, gerentes de ventas, directores de servicio y gerentes de repuestos en Murrieta, California y en los Estados Unidos, México, Puerto Rico y Canadá dependan de TEXT2DRIVE ™ para respaldar operaciones a diario.
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94% de los consumidores prefieren concesionarios de automóviles que pueden enviar mensajes de texto
Funciones clave de mensajería de texto
- Eliminar el riesgo de multas con pleno cumplimiento legal.
- Comunicaciones de texto bidireccionales
- Usuarios ilimitados y mensajes de texto ilimitados sin costos de uso ocultos
- Protección de la privacidad personal.
- Alta tasa de respuesta por cortesía de recordatorios de servicio
- Los individuos y los departamentos pueden comunicarse con mensajes de texto y capacidades de chat grupal
- Elimine la etiqueta telefónica y los mensajes de voz sin respuesta
- DMS certificado e integrado
- No es necesario ingresar texto manualmente gracias a las plantillas estándar
- Fuente única y central para todas las comunicaciones del concesionario.
- Compatible con cualquier computadora o dispositivo
- Integración de sitios web
- Basado en la nube, en tiempo real
- Movilidad mejorada debido a la capacidad de enviar mensajes de texto dentro o fuera del sitio
- Seguridad
Agilizar el Departamento de Servicio
- Las actualizaciones de estado son muy rápidas
- Elimine los malentendidos con autorizaciones de Orden de Reparación (RO) rápidas y cristalinas
- Alertas de notificación de finalización del servicio.
- Encuestas automatizadas de CSI
- Aceptar pagos de clientes vía mensaje de texto.
- No más líneas de salida largas y sorpresas incómodas.
Cerrar más ventas
- Mayor velocidad de comunicación abierta
- Haga que las comunicaciones 10x sean más rápidas y proteja los números de teléfono personales
- Potencial para 100% de aumento en las conversiones de ventas
- Base de datos de marketing ampliada
- El software intuitivo es fácil de aprender para cualquiera
- Más tiempo para vender gracias a menos tiempo dedicado a aprender tecnología.
- La libertad de moverse libremente mientras usa el sistema
Estadísticas interesantes sobre la industria automotriz de California
- Más del 40% de los hogares en Murrieta tenemos dos autos.
- Existen 59 concesionarios en Murrieta Para satisfacer la demanda.
- Los vehículos 14,860,967 fueron registrados en California. en el 2016.
- La edad promedio de los vehículos en California es de 11.2 años.
- La pago mensual promedio del auto nuevo en California es de $ 521.
- Existen 23 instalaciones de fabricantes de automóviles en California.
- Existen 719,251 trabajos automotrices En el estado de California.
Servicios TEXT2DRIVE ™ que necesita su concesionario de automóviles
Maneje más ventas cuando envíe un mensaje de texto
TEXT2DRIVE ™ se ha convertido en "imprescindible" para los gerentes de ventas que se centran en mejorar el ROI y aumentar las ventas para los concesionarios:
- Gestionar al personal de ventas de manera más eficiente.
- Ahorre tiempo en la capacitación de trabajadores que carecen de competencia tecnológica al utilizar su familiaridad con los mensajes de texto.
- Proporcione descripciones de vehículos a posibles compradores de automóviles y responda fácilmente sus preguntas para atraerlos.
- Busque sin esfuerzo en el inventario de productos, localice y oriente los automóviles usados para ofrecer programas de "recompra".
- Alise las comunicaciones externas y las comunicaciones internas dentro de los concesionarios.
Logre operaciones generales más suaves cuando envía mensajes de texto
TEXT2DRIVE ™ es la solución en la que confían los Gerentes de Servicio cuando quieren mejorar la eficiencia en los departamentos de servicio y lograr la satisfacción del cliente:
- La comunicación optimizada y confiable refuerza los puntajes de CSI
- Benefíciese de los cronogramas de reparación a través de una mejor administración al generar mayores comisiones, reducir el tiempo de inactividad por citas perdidas y, en última instancia, aumentar los ingresos del departamento de servicio
- Eliminar la etiqueta del teléfono. La comunicación por texto significa que los empleados ya no tienen que esperar a que los clientes respondan
- Las plantillas eliminan la necesidad de teclear manualmente.
- Los números de teléfono celular del cliente no requieren ingreso manual
- Enrutamiento automático de mensajes de texto y llamadas de clientes a la persona o departamento apropiado
- El uso generalizado de mensajes de texto hace que sea fácil y rápido aprender y adoptar el software
La diferencia TEXT2DRIVE ™
"Me gusta usar TEXT2DRIVE porque me ayuda a contactar y rastrear a mis clientes. Me ayuda a responder preguntas de inmediato sin que nuestros clientes esperen tanto tiempo".
- Shira Maroroquin, consultora de servicio en Volkswagen Van Nuys Van Nuys, California
Nuevas características
Speed CheckOut ™
Pague, apruebe y autorice facturas en simples pasos de 3.
Informe de salud del vehículo (VHR)
Para los concesionarios de automóviles Fiat Chrysler (Chrysler, Dodge, Jeep y Ram): se envía una alerta al concesionario cuando se enciende la luz de verificación del motor de un cliente.
Perfiles de historia actualizados
Acceda fácilmente a los perfiles de clientes y al historial de búsqueda de vehículos.
Calendario Invite
Las invitaciones a las que se puede hacer clic permiten a los clientes guardar fechas de servicio en sus calendarios de teléfonos inteligentes.
T2D VOICE ™
Registre / archive conversaciones y oculte su número de teléfono celular personal cuando llame a los clientes.
Grupo de chat
Comuníquese de forma instantánea y sencilla con empleados individuales, un grupo de empleados, departamentos individuales o incluso toda la concesionaria.
Aplicación móvil TEXT2DRIVE ™
Comuníquese de forma segura y legal con los clientes utilizando esta extensión de la plataforma de comunicación.
Capacidades de video
Obtenga la confianza de los clientes mediante el uso de la aplicación móvil TEXT2DRIVE para enviarles videos de problemas de servicio e imágenes de antes y después de reparaciones de automóviles.
Pagos en línea y facturación
Envíe facturas a los clientes y acepte pagos mediante mensajes de texto. Los clientes pueden utilizar Speed CheckOutTM E-Signature para firmar sus facturas de forma segura y electrónica desde su teléfono.
Interfaz de comunicaciones de texto de tableta
Las funcionalidades de escritorio completas están disponibles para Android, iPad y tabletas Surface.
Conduzca el departamento de ventas de su concesionario Murrieta
Generación conductora
Conéctese con clientes potenciales altamente comprometidos cuando los compradores envíen un mensaje de texto con el número de inventario de cualquier vehículo en el sitio web de su concesionario, anuncio o incluso una etiqueta de la ventana. Recibirán instantáneamente fotos e información del vehículo al comenzar una conversación de texto "en vivo".
INTERACT ™
Conéctese con el departamento de ventas y comparta información sobre vehículos a través de texto con widgets interactivos del sitio web.
Servicio a la Herramienta de Minería de Ventas
Use el modelo, la marca y el año de los vehículos deseados para ubicar rápidamente los autos usados en la bahía de servicio.
Centro de Desarrollo de Negocios eMarketing Funcionalidad
Un completo servicio de mensajería de texto y software de ventas para comunicaciones optimizadas con el cliente disponibles a través de BDC eMarketing.
Conduzca el departamento de servicio de su concesionario Murrieta
Mensajería de texto automatizada
Mejore las probabilidades de satisfacción del cliente con los mensajes del departamento de servicio que se enrutan automáticamente para garantizar que el miembro apropiado del equipo los reciba.
Flujos de trabajo automatizados
Todo el proceso de servicio al cliente y mantenimiento del vehículo está automatizado, comenzando con el punto de compra y comenzando nuevamente cuando el cliente reemplaza su vehículo o compra un vehículo adicional.
Recordatorios automáticos del servicio
Las tasas de respuesta más altas mejoran el ROI incluso sin utilizar cupones o descuentos.
AVISOS DE RECUPERACIÓN SIN MANOS
Enviar a los clientes alertas de mensajes de texto sobre retiros en su vehículo. Puede establecer preferencias en función de los datos recopilados de su base de datos de concesionarios.
Conduzca el departamento de marketing de su concesionario Murrieta
INTERACT ™
Archivar de forma segura todas las comunicaciones para mantener un registro detallado. Optimice su sitio web como una poderosa herramienta de marketing al darles a los clientes la opción de descargar cupones, obtener información del vehículo, comunicarse con los empleados a través de chats en vivo y TEXTconnect con cualquier empleado.
Sencillez
Ahorre esfuerzo y tiempo con capacidades de mensajería múltiple, agilice las comunicaciones con plantillas para mensajes de texto y ahorre tiempo en capacitación con la intuitiva interfaz del tablero de instrumentos del usuario.
Movilidad
Los mensajes de texto seguros y legalmente compatibles (con dispositivos móviles) facilitan el contacto con los clientes.
Campañas de palabras clave
Cree y personalice fácilmente campañas de palabras clave para cualquier promoción del departamento de servicio, como cambios de aceite.
Cumplimiento
Totalmente legalmente compatible con las comunicaciones de mensajes de texto y programas asociados.
Informes y análisis
Grabe y archive de forma segura todos los mensajes de texto entrantes y salientes. Una gran selección de informes proporciona información sobre las necesidades y el comportamiento del consumidor.
Lo que dicen los principales fabricantes y nuestros clientes sobre TEXT2DRIVE ™
Rick Stubbs habla sobre su experiencia con TEXT2DRIVE
"La capacidad de enviar notificaciones de recuperación nos ha aportado unos $ 48,000 adicionales al mes en ingresos por garantía".
Software de marketing de texto para concesionarios de automóviles que funciona!
"Nos está yendo muy bien. Nos permite comunicarnos con nuestros clientes de manera más eficaz de la manera que ellos prefieran".
Lo que Rick Walters piensa de TEXT2DRIVE
"No adopto la tecnología de ninguna manera ... pero ha hecho mi trabajo mucho más fácil y los clientes simplemente están contentos".