TEXT2DRIVE, una suite de experiencia del cliente de operaciones fijas diseñada para ayudar a los concesionarios de automóviles a mejorar la experiencia del cliente, aumentar la rentabilidad y elevar los puntajes de CSI, publicó hoy los resultados de su investigación de consumo patentada centrada en la satisfacción y retención del servicio del concesionario.

El CEO de TEXT2DRIVE, Gregg C. Owen, examina cómo lo que comenzó como departamentos de servicio de concesionarios que ofrecían pago sin contacto Text-to-Pay a los clientes durante COVID se convirtió en asesores de servicio que envían inspecciones multipunto a los teléfonos inteligentes de los clientes, lo que les permite generar confianza con los clientes y vender más servicios.

TEXT2DRIVE, una avanzada plataforma de comunicación bidireccional diseñada para ayudar a los concesionarios automotrices a mejorar la experiencia del cliente, aumentar la rentabilidad y elevar los puntajes de CSI, anunció hoy T2D MPI+, una nueva herramienta de inspección multipunto integrada en la plataforma de software para ayudar a los departamentos de servicio de los concesionarios a maximizar los puntos fijos. ingresos de operaciones y aumentar la satisfacción del cliente.

TEXT2DRIVE, una avanzada plataforma de comunicación bidireccional diseñada para ayudar a los distribuidores automotrices a mejorar la experiencia del cliente, aumentar la rentabilidad y elevar los puntajes CSI, anunció hoy que ha sido reconocida como la ganadora de los Premios de sitios web automotrices 2021 para operaciones fijas.