TEXT2DRIVE ™
Impulse su concesionario de California más lejos, más rápido con nuestro software de ventas y marketing de texto
TEXT2DRIVE ™ ofrece altos índices de satisfacción del cliente y comunicaciones optimizadas para los concesionarios de Redondo Beach y LA
TEXT2DRIVE ™, una plataforma de comunicaciones de texto con todas las funciones diseñada específicamente para concesionarios de automóviles, es una fuente de ingresos comprobada y una herramienta de comunicación efectiva. Cuando la comunicación mejora, los clientes tienen una mejor experiencia y las puntuaciones CSI aumentan. La plataforma también ayuda a los concesionarios a ganar la confianza de los clientes en las reparaciones recomendadas a través de la transparencia. Speed CheckOut y las alertas automáticas son solo dos de las funciones que permiten a los departamentos de servicio y ventas obtener los beneficios.
Al comunicarse con los clientes, es fundamental asegurarse de que sus empleados sigan cumplimiento de marketing de texto. Puede estar tranquilo sobre este problema cuando usa TEXT2DRIVE ™ porque fue creado por un abogado. Como resultado, la plataforma garantiza el cumplimiento legal total de las regulaciones federales y de los proveedores de telefonía celular con respecto a los consumidores de mensajes de texto y marketing por SMS. No es de extrañar que los concesionarios de automóviles, directores de servicio, gerentes de repuestos y gerentes de ventas en el área de Redondo Beach y Los Ángeles, California y en los Estados Unidos, México, Puerto Rico y Canadá confíen TEXT2DRIVE ™ para apoyar las operaciones sobre una base diaria.
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94% de los consumidores prefieren concesionarios de automóviles que pueden enviar mensajes de texto
Funciones clave de mensajería de texto
- Eliminar el riesgo de multas con pleno cumplimiento legal.
- Comunicaciones de texto bidireccionales
- Usuarios ilimitados y mensajes de texto ilimitados sin costos de uso ocultos
- Protección de la privacidad personal.
- Alta tasa de respuesta por cortesía de recordatorios de servicio
- Los individuos y los departamentos pueden comunicarse con mensajes de texto y capacidades de chat grupal
- Elimine la etiqueta telefónica y los mensajes de voz sin respuesta
- DMS certificado e integrado
- No es necesario ingresar texto manualmente gracias a las plantillas estándar
- Fuente única y central para todas las comunicaciones del concesionario.
- Compatible con cualquier computadora o dispositivo
- Integración de sitios web
- Basado en la nube, en tiempo real
- Movilidad mejorada debido a la capacidad de enviar mensajes de texto dentro o fuera del sitio
- Seguridad
Agilizar el Departamento de Servicio
- Las actualizaciones de estado son muy rápidas
- Elimine los malentendidos con autorizaciones de Orden de Reparación (RO) rápidas y cristalinas
- Alertas de notificación de finalización del servicio.
- Encuestas automatizadas de CSI
- Aceptar pagos de clientes vía mensaje de texto.
- No más líneas de salida largas y sorpresas incómodas.
Cerrar más ventas
- Mayor velocidad de comunicación abierta
- Haga que las comunicaciones 10x sean más rápidas y proteja los números de teléfono personales
- Potencial para 100% de aumento en las conversiones de ventas
- Base de datos de marketing ampliada
- El software intuitivo es fácil de aprender para cualquiera
- Más tiempo para vender gracias a menos tiempo dedicado a aprender tecnología.
- La libertad de moverse libremente mientras usa el sistema
California tiene una orgullosa historia automotriz desde sus ciudades más pequeñas hasta los grandes perros
El gigante automotriz, Toyota, opera desde su sede cerca de Redondo Beach y otras playas en el área de Los Ángeles, pero su importante presencia local no termina allí. Toyota mantiene un Museo del pie cuadrado 45,000 Junto a su sede.
Los visitantes del museo encontrarán el primer modelo de Toyota vendido en los Estados Unidos: el Toyota Crown. A las filas de la corona se unen los primeros modelos Scion y Lexus vendidos en los Estados Unidos. También puede ver los modelos Toyota, Scion y Lexus que datan desde 1958 hasta la actualidad. Solo asegúrese de llamar con anticipación, porque el acceso al museo es solo con cita previa.
Redondo Beach y las otras playas que rodean a Los Ángeles tienen una fuerte presencia automovilística que se extiende más allá de la sede y el museo de Toyota. Ninguna visita a California está completa sin visitar el Petersen Automotive Museum en Los Ángeles o el San Diego Automotive Museum si amas los autos clásicos y exóticos.
- Existen Concesionarios de coches 344 en Redondo Beach, CA solo.
- Los angeles tiene Concesionarios de automóviles 485 al servicio de su población masiva.
- No hubo Vehículos 1.62 por hogar. en LA en 2016.
- en el 2016.
- California alcanzó 1.96 millones de ventas de autos nuevos en 2018
- Hay un total de 719,251 empleos automotrices en CA según el informe de Auto Alliance 2018
- El estado generó $ 67.08 mil millones en ventas de vehículos en 2018
Servicios TEXT2DRIVE ™ que necesita su concesionario de automóviles
Maneje más ventas cuando envíe un mensaje de texto
TEXT2DRIVE ™ se ha convertido en una "obligación" para los gerentes de ventas enfocados en mejorar el ROI y aumentar las ventas para los concesionarios:
- Gestiona el personal de ventas más fácilmente
- Ahorre tiempo dedicado a capacitar a trabajadores que carecen de dominio de la tecnología con software que es tan fácil como enviar mensajes de texto
- Involucre a los conductores con descripciones de vehículos para responder fácilmente a sus preguntas.
- Busque sin esfuerzo el inventario de productos, ubique y oriente los automóviles usados para ofrecer programas de "recompra"
- Agilice las comunicaciones internas dentro del concesionario y las comunicaciones externas con los clientes actuales y potenciales.
Logre operaciones generales más suaves cuando envía mensajes de texto
TEXT2DRIVE ™ es la solución en la que los administradores de servicios confían cuando desean mejorar la eficiencia en los departamentos de servicio y lograr la satisfacción del cliente:
- Reforzar los puntajes CSI con una comunicación ágil y confiable
- Beneficie los horarios de reparación a través de una mejor administración al generar mayores comisiones, reduciendo el tiempo de inactividad de las citas perdidas y, en última instancia, aumentando los ingresos de la tienda
- Evite la etiqueta de teléfono que consume mucho tiempo. Reemplazar las llamadas telefónicas con mensajes de texto significa que los empleados ya no tienen que esperar a que los clientes respondan
- Las plantillas eliminan la necesidad de teclear manualmente.
- Los números de teléfono celular del cliente no requieren ingreso manual
- Las llamadas de los clientes y los mensajes de texto se envían automáticamente a la persona o departamento correspondiente
- El uso generalizado de la mensajería de texto hace que aprender el software sea fácil y rápido
La diferencia TEXT2DRIVE ™
Socio de confianza. Ejecutante comprobado. Líder de la industria.
"Text2drive ha cambiado la forma en que hago negocios e interactúo con los clientes y les encanta. ¡Los clientes son tan expertos en tecnología hoy en día y les encanta poder comunicarse de una forma del siglo 21st!"
- Kerry Saunders, Asesor de servicio en Niello BMW de Sacramento
Nuevas características
E-Signature Speed CheckOut ™
Aprobar, pagar y autorizar facturas con solo los sencillos pasos de 3.
Informe de salud del vehículo (VHR)
Se envía una alerta al concesionario cuando se enciende la luz del motor del cheque de un cliente.
Perfiles de historia actualizados
Perfiles de clientes fácilmente accesibles e historial de búsqueda de vehículos.
Calendario Invite
Los clientes pueden guardar las fechas de servicio en sus calendarios de teléfonos inteligentes con invitaciones a las que se puede hacer clic.
Click-to-Call
Oculte su número de teléfono celular personal y grabe / guarde las conversaciones cuando llame a los clientes.
Grupo de chat
Comuníquese de manera fácil e instantánea con un grupo de empleados, departamentos individuales o incluso con el concesionario completo.
Aplicación móvil TEXT2DRIVE ™
Comuníquese con los clientes de forma legal y segura utilizando esta extensión de la plataforma de comunicación.
Capacidades de video
Use nuestra aplicación móvil para ganar confianza enviando a los clientes videos de problemas de servicio e imágenes de reparación de automóviles antes y después.
Pagos en línea y facturación
Los clientes pueden firmar su factura de forma segura y electrónica desde su teléfono con E-Signature. Puede enviar facturas a los clientes y aceptar pagos a través de mensajes de texto.
Interfaz de comunicaciones de texto de tableta
Las funcionalidades completas de escritorio están disponibles para iPad, Android y tabletas Surface.
Conduzca el departamento de ventas de su concesionario de Redondo Beach
Generación conductora
Mejore los videos y las respuestas de texto a las consultas de los clientes con videos y fotos. Involucrar a los compradores con mensajes de texto que incluyen números de existencias.
Interactividad de ventas
Conéctese con el departamento de ventas con widgets interactivos de sitios web y comparta información sobre vehículos a través de texto.
Servicio a Ventas Minería
Localice rápidamente los vehículos de segunda mano en el área de servicio utilizando el modelo, la marca y el año de los vehículos deseados.
Centro de Desarrollo de Negocios eMarketing Funcionalidad
Un completo servicio de mensajería de texto y software de ventas para comunicaciones optimizadas con el cliente disponibles a través de BDC eMarketing.
Conduzca el departamento de servicio de su concesionario de Los Ángeles
Mensajería de texto automatizada
Mejore las probabilidades de satisfacción del cliente con los mensajes del departamento de servicio que se enrutan automáticamente para garantizar que el miembro apropiado del equipo los reciba.
Flujos de trabajo automatizados
Todo el proceso de servicio al cliente y el mantenimiento del vehículo son automatizados, comenzando con el punto de compra e incluyendo la compra de un reemplazo o vehículo adicional.
Recordatorios automáticos del servicio
Mejore el ROI con tasas de respuesta más altas incluso sin usar cupones o descuentos.
Recuperación de texto
Enviar a los clientes alertas de mensajes de texto sobre retiros en su vehículo. Puede establecer preferencias en función de los datos recopilados de su base de datos de concesionarios.
Conduzca el departamento de marketing de su concesionario de Redondo Beach y LA
Interactividad del sitio web
Archivar de forma segura todas las comunicaciones para mantener un registro detallado. Optimice su sitio web como una poderosa herramienta de marketing al darles a los clientes la opción de descargar cupones, obtener información del vehículo, comunicarse con los empleados a través de chats en vivo y TEXTconnect con cualquier empleado.
Sencillez
Agilice las comunicaciones con plantillas para mensajes de texto, ahorre tiempo y esfuerzo con las capacidades de mensajería múltiple y ahorre tiempo en la capacitación con la interfaz de tablero de mandos fácil de usar.
Movilidad
Los mensajes de texto seguros y legalmente compatibles (con dispositivos móviles) facilitan el contacto con los clientes.
Cumplimiento
Totalmente legalmente compatible con las comunicaciones de mensajes de texto y programas asociados.
Informes y análisis
Registre y archive con seguridad todos los mensajes de texto entrantes y salientes. Obtenga información sobre el comportamiento y las necesidades de los consumidores con una gran variedad de informes.
Lo que dicen los principales fabricantes y nuestros clientes sobre TEXT2DRIVE ™
Rick Stubbs habla sobre su experiencia con TEXT2DRIVE
"La capacidad de enviar notificaciones de recuperación nos ha aportado unos $ 48,000 adicionales al mes en ingresos por garantía".
Software de marketing de texto para concesionarios de automóviles que funciona!
"Nos está yendo muy bien. Nos permite comunicarnos con nuestros clientes de manera más eficaz de la manera que ellos prefieran".
Lo que Rick Walters piensa de TEXT2DRIVE
"No adopto la tecnología de ninguna manera ... pero ha hecho mi trabajo mucho más fácil y los clientes simplemente están contentos".