Mensajes de texto del informe de salud del vehículo | TEXT2DRIVE

Informe de estado del vehículo TextConnect

Mensajes de texto del informe de estado del vehículo

Text2Drive TextConnect

T2DConnect pantalla del teléfono

Comunicación abierta

TEXT2DRIVE Text Connect envía automáticamente un mensaje de texto al propietario del vehículo cuando se enciende una luz de servicio en su automóvil para informarle que su departamento de servicio puede ayudar. Esto muestra a sus clientes que a su concesionario le importa, lo que ayuda a impulsar la lealtad y los ingresos por servicio.

Beneficios

Manténgase en contacto

La comunicación es la piedra angular de la satisfacción del cliente. El uso de TEXT2DRIVE es la forma más fácil para que los concesionarios maximicen la comunicación, ya que nuestro software automatiza varios mensajes de texto, incluido un Informe de estado del vehículo para una luz de servicio activada.

La seguridad ante todo

El servicio del vehículo y las luces de advertencia están ahí por una razón, pero no todos los propietarios de vehículos tienen el conocimiento automotriz para comprenderlos. Cuando se enciende un indicador de mal funcionamiento, es posible que no comprendan qué reparaciones se necesitan o que retrasarlas creará más problemas. Enviar informes de salud del vehículo por mensaje de texto de inmediato a los propietarios de vehículos es una excelente manera de promover la seguridad.

Mantenga a los clientes regresando

Los concesionarios tienen que ver con CSI, y también Text2Drive. Sabemos que la satisfacción del cliente es clave para la retención, por eso hemos diseñado nuestro software de mensajería de texto automotriz para mejorar la experiencia del cliente y la comunicación con el concesionario. Al enviar informes automáticos sobre el estado del vehículo, aligeramos la carga de trabajo de su equipo y mantenemos al cliente como una prioridad máxima.

Ajustes

Cuando se enciende una luz de servicio en el automóvil de un cliente, Text2Drive TextConnect enviará automáticamente un mensaje de texto en el siguiente intervalo programado. Los mensajes de texto se envían a las 3 pm de lunes a viernes y las alertas de fin de semana se envían el siguiente día hábil. Las respuestas a los informes de estado del vehículo se envían por defecto al Departamento de servicio del concesionario, y el número de teléfono del Departamento de servicio se incluye en el mensaje de texto.

Clientes elegibles

  • Propietarios de vehículos vendidos en cada concesionario, cuando se enciende una luz de servicio
  • Clientes inscritos en U-Connect (Inscríbase en la compra del vehículo o descargue la aplicación U-Connect)
  • Vehículos 2015 y más nuevos

Luces de servicio aplicables inscritas en el programa de informes de estado del vehículo

  • Indicador de mal funcionamiento
  • Sistema de anti bloqueo de frenos
  • Advertencia de freno
  • Cargando sistema
  • Control electrónico del acelerador
  • Advertencia de bolsas de aire
  • Advertencia de temperatura del motor
  • Advertencia de temperatura de transmisión
  • Sistema de monitoreo de presion en llantas
  • Indicador de tapa de gas
  • Cambio de aceite
  • Agua en el combustible Advertencia
  • Partícula Diesel
  • Diesel de escape
  • Blind Spot
  • Aceite caliente