10 formas de mejorar el proceso del departamento de servicio del concesionario mediante la automatización de texto

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libro electrónico de procesos del departamento de servicio del concesionario

En esta guía, aprenderá acerca de las 10 comunicaciones con los clientes que se pueden automatizar para ahorrar tiempo y dinero, retener a más clientes y generar más dólares de servicio.

¿Sabías? Según nuestra investigación:

Se necesitan 160 y 200 llamadas para generar de 40 a 50 pedidos de reparación (un mínimo de cuatro llamadas por cliente) a un costo de $33.78 - $42.22 por día.

Es probable que los asesores de servicio dediquen de 3.4 a 4.2 horas al día a actividades de extensión manual en lugar de actividades de alto valor, como aumentar la venta de servicios recomendados.

Descargue el libro electrónico para ver cómo las automatizaciones de procesos del departamento de servicio del concesionario con tecnología pueden mejorar sus resultados y mejorar la retención de clientes.